Źródło obrazu：https://www.pdxmonthly.com/news-and-city-life/2023/11/powells-books-overqualified-employees-staff
Powell’s Books – zatrudnienie pracowników o zbyt dużych kwalifikacjach
Wspaniała księgarnia Powell’s Books w Portland zdobyła ostatnio dużą uwagę mediów, zatrudniając pracowników o niewspółmiernie dużych kwalifikacjach do pełnienia swoich obowiązków. W ostatnich miesiącach doradcy zasobów ludzkich firmy byli zaskoczeni stopniem zaangażowania i wiedzy pracowników, które przewyższały oczekiwania na “pracowników na godzinę” w branży.
Powell’s Books, znane na całym świecie ze swojej imponującej kolekcji książek, od dawna cieszy się uznaniem zarówno wśród klientów, jak i profesjonalistów z branży wydawniczej. Księgarnia obecnie zatrudnia ponad 200 pracowników na pełen etat oraz kilkuset pracowników na niepełny etat, którzy wspierają codzienną działalność.
Obecne zamieszanie wynika z tego, że spora część personelu księgarni posiada wyższe wykształcenie lub jest uzdolniona w innych dziedzinach. Rozmawiając z pracownikami, powiedzieli oni, że z wielką pasją i znaczną wiedzą udzielają klientom informacji o książkach, pomagając w znalezieniu właściwego tytułu. Niektórzy zatrudnieni mają tytuły magistra i doktora z różnych dziedzin, a nawet są autorami własnych publikacji.
Jedna z pracownic, Emily Johnson, która posiada tytuł magistra z zakresu literatury porównawczej, wyraziła swoje zdziwienie na temat rozpowszechnionej opinii o pracownikach księgarni jako osób o niskich kwalifikacjach. “Pracując tutaj, nabywam nową wiedzę każdego dnia. Cieszę się, że mogę dzielić się swoją pasją i pomagać innym miłośnikom książek” – powiedziała Johnson.
Wielu klientów, którzy odwiedzają Powell’s Books, ocenia pracowników jako niezwykle kompetentnych i dostępnych do rozmowy na temat każdej książki w sklepie. Kevin Thompson, stały bywalec księgarni, stwierdził: “To niesamowite miejsce, w którym każdy pracownik jest ekspertem w swojej dziedzinie. Zawsze cieszy mnie, kiedy mogę porozmawiać z kimś, kto ma głęboką wiedzę o literaturze i jest gotów podzielić się swoimi spostrzeżeniami”.
Powell’s Books bez wątpienia wprowadza nowy standard, pokazując, że zatrudnienie osób o wyższych kwalifikacjach może przynieść wiele korzyści. Innym przedsiębiorstwom może to dawać inspirację do zmiany podejścia do rekrutacji oraz uwzględnienia różnorodności i ekspertyzy w zespołach.
Mimo że niektórzy mogą być zaskoczeni, licząc na typowych “pracowników na godzinę” w księgarni, Powell’s Books przekształca pracę w księgarni w doświadczenie kulturalne, a jego zatrudnieni odnoszą sukces zarówno jako pracownicy, jak i pasjonaci literatury.
Comments are closed.