Źródło obrazu：https://www.travelmarketreport.com/canada/news/articles/unlocking-hawaiis-untapped-potential-a-guide-for-forward-thinking-travel-advisors
Od bujnych wulkanicznych krajobrazów po tętniące życiem tradycje kulturowe, Hawaje od dawna są wymarzoną destynacją dla podróżników z całego świata.
Jednak dla wielu odwiedzających doświadczenie zaczyna się i kończy na garstce znanych plaż i atrakcji.
Dla doradców podróży stwarza to zarówno wyzwanie, jak i szansę.
Przechodząc poza pocztówkowe klisze, doradcy mogą przekazać bogactwo autentycznych, immersyjnych doświadczeń, które nie tylko wyróżniają ich ofertę, ale również sprzyjają głębszym więziom między ich klientami a wyspami.
Oto sprawdzone strategie na wykorzystanie nieodkrytego potencjału Hawajów — oraz jak to podejście może zwiększyć satysfakcję klientów oraz przychody doradców podróży.
Dlaczego Hawaje powinny znajdować się na radarze każdego doradcy
Zacznijmy od oczywistego… dlaczego długoletnia destynacja znajdująca się na liście marzeń, jaką są Hawaje, powinna być na radarze każdego doradcy podróży?
Sarah Bonsall, założycielka i doradca podróży w Latitude 21 Travel oraz specjalistka w zakresie Hawajów, jasno to przedstawia: „Od momentu przybycia na Hawaje, powietrze wydaje się łagodniejsze, tempo zwalnia, a ciepło wysp otula cię.
Każda z wysp ma swoją własną osobowość.
Oʻahu oferuje tętniącą życie energię.
Kauaʻi znana jest z bujnej spokojności.
Wyspa Wielka urzeka swoimi wulkanicznymi krajobrazami i naturalnym dramatem.
Jednak wszystkie dzielą serdecznego ducha Aloha.
Kultura jest bogata i głęboko zakorzeniona, nieporównywalnie do niczego innego w Stanach Zjednoczonych.
Zaprasza podróżnych do łączenia się z ziemią, ludźmi i tradycjami.
„Hawaje to również destynacja, która inspiruje do powrotów.
Gdy podróżnicy doświadczą jednej wyspy, często wracają, aby odkryć inną.
Dla doradców stwarza to wyjątkową okazję do budowania długotrwałych relacji i powtarzających się transakcji.”
Laura Walker, Master Hawaii Specialist w Hawaiian Travel®, opisuje atrakcyjność tego miejsca dla szerokiego kręgu podróżników: „Hawaje są destynacją z listy marzeń dla wielu i naprawdę mają coś dla każdego.
To świetne miejsce na romantyczną podróż poślubną lub świętowanie rocznicy, ale również doskonała destynacja dla rodzin, w tym dla wielopokoleniowych wakacji.
Cała rodzina, włącznie z babcią i dziadkiem, może podróżować razem i cieszyć się czymś, co ich wszystkich interesuje.
Hawaje to bezpieczna destynacja i oferują zakwaterowanie dostosowane do niemal każdego budżetu.
Wyspy łatwo jest zwiedzać, a ludzie są bardzo gościnni.”
Jak zrównoważyć ikoniczne atrakcje z autentycznymi doświadczeniami
Słynne plaże, malownicze trasy i ikoniczne atrakcje Hawajów to idylliczne przeżycia, które przyciągają podróżników na wyspy.
Jednak destynacja oferuje mnóstwo innych możliwości eksploracji jej kultury, historii i naturalnego piękna.
Oto kilka mniej znanych aktywności na wyspach, które doradcy mogą polecić swoim klientom, jak opisuje Walker.
Na wyspie Kauai Lydgate Chocolate Farm to unikalna i interesująca wycieczka, aby dowiedzieć się o uprawie i przetwarzaniu kakao na czekoladę, a także spróbować pysznych egzotycznych owoców i oczywiście czekolady.
Na Oahu Walker zawsze rekomenduje surfowanie na canoe przy plaży Waikiki.
To zajmuje tylko 45 minut do godziny ich czasu, nie jest drogie, ale jest to tak świetna zabawa, aby jechać na fali obok surferów.
Na wyspie Hawai’i zespół Walker poleca wycieczkę do Hawaiian Vanilla Company Farm & Luncheon.
To jeden z najlepszych lunchów na wyspie, w którym wykorzystują swoje produkty waniliowe w daniach, a to jest tak ‘ono!
Inną musisz zrobić na wyspie Hawai’i jest snorkeling w świetle księżyca z mantami — jakie to ekscytujące przeżycie być tak blisko tych łagodnych gigantów.
Na Maui O’o Farms w upcountry oferuje albo brunch z kawą i wycieczkę po farmie, albo wycieczkę po farmie, podczas której goście mogą cieszyć się przewodnim tournee w polach, a następnie zasiąść do czterodaniowego lunchu przygotowanego przez szefa kuchni.
Dzięki wyższej wysokości upcountry jest również znacznie chłodniej.
Pineapple Farm Tour w Haliimaile (również w upcountry Maui) to wspaniałe doświadczenie, aby dowiedzieć się wszystkiego o uprawie i zbiorach ananasów Maui Gold, a każdy opuszcza z świeżym ananasem zapakowanym i gotowym do transportu na lotnisko, aby zabrać do domu smak Maui.
Zarówno przed, jak i po wycieczce po ananasowej farmie, Walker rekomenduje delektowanie się pysznym lunchem w Haliimaile General Store; a naprzeciwko restauracji znajduje się destylarnia Haliimaile oferująca wycieczki z degustacjami od poniedziałku do piątku.
Bonsall również zauważa, że na Molokaʻi przejażdżka mułem w dół klifów do Kalaupapa to coś więcej niż oszałamiająca podróż; to poruszająca immersja w przeszłość wyspy, prowadzone przez historie wytrwałości i społeczności.
Podkreśla także, że „prawdziwa głębia wakacji na Hawajach pochodzi z doświadczeń, które łączą podróżnych z lokalną kulturą i społecznością.
Zachęcam klientów do uczestnictwa w warsztatach robienia lei prowadzonych przez lokalnych rzemieślników, zwiedzania rodzinnych farm taro lub uczestnictwa w przedstawieniach hula w społeczności.”
Głębsza immersja
Ludzie dziś pragną głębszej immersji podczas swoich podróży, tych bogatych i znaczących doświadczeń, które pozostawiają głęboki ślad w ich życiu.
Tęsknią za przygodami, które pochłaniają ich w kulturze i kulinarnej scenie wybranego miejsca.
Doradcy podróży odgrywają kluczową rolę w pomocy klientom w realizacji ich pragnień.
„Najlepszym sposobem na prawdziwe poznanie Hawajów jest zaangażowanie się w rozmowy z ludźmi, którzy na wyspach przez całe życie,” mówi Bonsall.
„Rozmowy z lokalnymi mieszkańcami ożywiają kulturę w sposób, którego żaden przewodnik nie jest w stanie dorównać.
Tradycje są dzielone z dumą, a każda niesie ze sobą swoje znaczenie.
Na przykład hula to nie tylko taniec.
To forma opowiadania historii, gdzie każdy ruch i pieśń zachowują historię i przekazują wiedzę z pokolenia na pokolenie.
Zachęcam klientów do uczestnictwa w występach, w których kontekst kulturowy jest tłumaczony; uczestnictwa w warsztatach prowadzonych przez lokalnych rzemieślników; oraz odwiedzania rynków, gdzie mogą spotkać rolników i szefów kuchni stojących za smakami wyspy.
Te doświadczenia tworzą głębszą więź z kulturą Hawajów i pozostawiają podróżników z szczerym uznaniem dla wysp i ich mieszkańców.”
Walker twierdzi, że uczestnictwo w lua w to konieczność dla pierwszorazowych gości.
Zachęca również klientów do uczestnictwa w działalności kulturalnej oferowanej przez wiele hoteli, takiej jak lekcje hula, robienie lei, czy lekcje języka hawajskiego oraz odwiedzenia Polynesian Cultural Center na Oahu, czy wzięcia udziału w wielu festiwalach organizowanych w ciągu roku w różnych miejscach na wyspach.
Co czyni planowanie Hawajów różnym
Istnieje kilka ważnych różnic, które należy wziąć pod uwagę, gdy doradcy planują wyjazdy na Hawaje w porównaniu do innych destynacji.
Na przykład, jak wyjaśnia Walker: „Hawaje to nie jest destynacja, w której czeka się na przybycie, aby zdecydować, co zobaczyć i robić… Jeśli tak zrobisz, najprawdopodobniej przegapisz, ponieważ wiele aktywności sprzedaje się miesiąc lub dwa wcześniej.
Zawsze należy planować i rezerwować aktywności z wyprzedzeniem… nawet wcześniej podczas zajętych sezonów podróżniczych, takich jak lato, ferie wiosenne i wakacje.
Pomagamy naszym klientom planować i rezerwować aktywności, aby ich dni były dobrze zaplanowane.”
Bonsall dodaje, że planowanie podróży na Hawaje zaczyna się od zrozumienia wizji klienta dotyczącej ich doświadczenia.
„Każda wyspa oferuje coś wyjątkowego, a dopasowanie odpowiedniego miejsca do osobowości i zainteresowań podróżnika jest kluczowe.
Skrupulatny proces kwalifikacji zapewnia, że otrzymują rodzaj wypoczynku, jakiego naprawdę szukają.
Entuzjaści historii mogą chcieć odwiedzić Pearl Harbor, aby przemyśleć jego znaczenie, podczas gdy pasjonaci przygód mogą preferować lekcje surfingu na północnym wybrzeżu Oʻahu, mając nadzieję na złapanie dużej fali.
Miłośnicy natury mogą być zainteresowani szlakami turystycznymi Kauaʻi lub wulkanicznymi krajobrazami Wyspy Wielkiej, podczas gdy ci, którzy szukają wolniejszego tempa, mogą cieszyć się odkrywaniem farm i urokliwych małych miasteczek w upcountry Maui.
Różnorodność miejsc i aktywności Hawajów oznacza, że żadna podróż nie musi być taka sama, ale jednocześnie czyni staranne planowanie niezbędnym do stworzenia płynnego i satysfakcjonującego harmonogramu.”
A jeśli chodzi o komunikowanie zaangażowania Hawajów na rzecz odpowiedzialnej turystyki klientom, Walker twierdzi: „Dostarczamy naszym klientom rozbudowane porady dotyczące podróży na Hawaje, takie jak korzystanie z kremu przeciwsłonecznego przyjaznego rafom, trzymanie się z daleka, jeśli spotkają foki mnichów lub żółwie morskie, zabieranie ze sobą torebek materiałowych lub vinylowych oraz jak najczęściej robienie zakupów i jedzenie lokalnie.
Uwzględniliśmy nawet wskazówkę, że trąbienie w Hawajach uważane jest za niegrzeczne.
Chcemy, aby nasi klienci byli świadomi i podróżowali z poczuciem Aloha i doceniali kulturę oraz piękno wysp.”
Porady dla doradców, którzy są nowi w Hawajach
Dla doradców, którzy są nowi w sprzedaży Hawajów, nasi specjaliści ds. destynacji oferują kilka praktycznych i mających wpływ porad.
„Najpierw skorzystaj z kursu specjalisty ds. destynacji Hawaje oferowanego przez Biuro Turystyki i Konwencji Hawajów, aby dowiedzieć się podstaw dotyczących wysp.
Następnie uczestnicz we wszelkich targach handlowych, jakie tylko możesz, oraz podróżuj do Hawajów tak często, jak to możliwe, ponieważ nic nie zastąpi osobistego doświadczenia,” radzi Walker.
Dla Bonsall najlepszym podejściem jest rozpoczęcie od małych kroków i rozwijanie wiedzy.
Wybierz jedną wyspę, na której chcesz się skupić, i naucz się jej kultury, geografii i najważniejszych doświadczeń na pamięć.
Skorzystaj z programów szkoleniowych i webinariów dla specjalistów, a także skontaktuj się z biurami turystycznymi i lokalnymi dostawcami.
Kiedy to możliwe, odwiedzaj osobiście, aby doświadczyć zakwaterowania, aktywności i ogólnej atmosfery osobiście.
Hawaje nagradzają doradców, którzy sięgają głębiej.
Im pewniej będziesz czuć się w dopasowywaniu klientów do odpowiednich wysp i doświadczeń, tym większe zaufanie zbudujesz.
To zaufanie przekształca się w powracających klientów i polecenia.”
Kilka ostatnich myśli
Jest jeszcze jedna rzecz, którą Bonsall chciałaby przekazać innym doradcom: „Sprzedaż Hawajów to coś więcej niż tylko rezerwacja pięknej podróży.
To tworzenie doświadczenia, które łączy podróżnych z żywą kulturą, delikatnym ekosystemem i stylem życia zakorzenionym w społeczności.
Gdy podróż jest planowana z rozmysłem, hawajska wakacja oferuje znacznie więcej niż oszałamiającą scenerię.
Zaprasza podróżników do zwolnienia, zaangażowania się w tradycje i wniesienia ducha Aloha do domu.
Dla doradców to jedna z najbardziej satysfakcjonujących destynacji, które można się dzielić, ponieważ pozostawia trwały ślad zarówno na kliencie, jak i na planującym.”
Czar Hawajów leży nie tylko w ich zachwycających krajobrazach, ale także w głębi ich kultury, tradycji i lokalnych historii — z których wiele pozostaje nieodkrytych przez przeciętnego podróżnika.
Wprowadzając klientów w te ukryte aspekty, doradcy podróży mogą dostarczyć bogatsze i bardziej pamiętne podróże, jednocześnie wyróżniając się na konkurencyjnym rynku.
Dla tych, którzy są gotowi poszerzyć swoje portfolio dotyczące Hawajów, droga jest jasna: myśl głębiej, sprzedawaj mądrzej, a nieodkryty potencjał wysp niech działa na twoją korzyść.
Comments are closed.