Austin wprowadza program pilotażowy na rzecz skutecznej odpowiedzi na wezwania 911 dotyczące zdrowia psychicznego

Źródło obrazu：https://thedailytexan.com/2025/10/15/city-launches-pilot-program-to-respond-to-severe-mental-health-incidents/

Miasto uruchomiło program pilotażowy w zeszłym tygodniu, aby skuteczniej odpowiadać na wezwania 911 dotyczące poważnych incydentów zdrowia psychicznego.

Zespół Wsparcia zintegrowanej reakcji w terenie w Austin składa się z klinicysty zdrowia psychicznego, policjanta oraz pracownika służb ratunkowych.

Razem będą reagować na incydenty o wysokim ryzyku, w których osoby z problemami zdrowia psychicznego mogą stwarzać zagrożenie dla siebie lub innych.

„(Incydenty zdrowia psychicznego) zawsze były kwestią, a rozwiązanie pozostawało nieuchwytne” – powiedział główny lekarz medyczny Mark Escott.

„Ten (program) stanowi możliwość, aby skutecznie reagować na te sytuacje awaryjne, a następnie je deeskalować i połączyć osoby z opieką”.

Wcześniej policja odpowiadała na wezwanie jako pierwsza, a pracownicy służb ratunkowych i zdrowia psychicznego czekali z boku, aż sytuacja zostanie uznana za bezpieczną.

W ramach nowego podejścia pracownicy EMS i Integral Care będą pierwszymi wysyłanymi na miejsce.

Marisa Malik, dyrektor ds. usług kryzysowych i inicjatyw wymiaru sprawiedliwości w Integral Care, powiedziała, że obecność klinicysty zdrowia psychicznego — przeszkolonego w reagowaniu na kryzysy — na miejscu jest ważna, ponieważ nie tylko może pomóc w deeskalacji sytuacji, ale także natychmiast rozpocząć leczenie danej osoby i zapobiec kolejnym incydentom w przyszłości.

„(Te incydenty) mogą być bardzo złożone i dynamiczne” – powiedziała Malik.

„Posiadanie kogoś z takim doświadczeniem i wiedzą, który zapewni opiekę skoncentrowaną na osobie, opiekę z uwzględnieniem traum oraz spotka dane osoby tam, gdzie są, stwarza najlepszą możliwość na uzyskanie lepszych wyników ich procesu zdrowienia w danym momencie”.

Program pilotażowy trwa od poniedziałku do czwartku w godzinach od 8:00 do 18:00 i będzie trwał sześć miesięcy.

Obejmuje obszar centrum Austin ograniczony przez Mopac, Enfield Road, autostradę 35 i W Martin Luther King Boulevard.

„Plan jest taki, aby rozszerzyć (program), ale chcemy upewnić się, że działa.

Chcemy mieć pewność, że funkcjonuje w odpowiedni sposób” – powiedział Michael Chancellor, asystent szefa APD.

„Następnie musimy oczywiście upewnić się, że mamy wystarczającą liczbę pracowników, aby to zrobić”.

Chancellor powiedział, że sukces programu można śledzić, porównując odpowiedzi na wezwania w sektorze z nowym programem pilotażowym do tych w innych sektorach oraz sprawdzając, czy użycie siły jest mniejsze, czy występują mniejsze obrażenia zarówno u oficerów, jak i osób oraz czy jest mniej powtarzających się wezwania.

„W zasadzie śledzimy, czy ta osoba uzyskała pomoc, której naprawdę potrzebowała” – powiedział Chancellor.

Angela Carr, szefowa wydziału z Austin-Travis County EMS, powiedziała, że ważne jest, aby zarówno zapewnić bezpieczeństwo społeczności, jak i upewnić się, że osoby z problemami zdrowia psychicznego otrzymują potrzebną im opiekę.

Powiedziała, że cieszy się, że miasto zmierza do rozwiązania tego problemu i pracuje nad jego rozwiązaniem.

„Wszyscy dostawcy, którzy dotychczas pracowali nad pilotem, odegrali kluczową rolę w stworzeniu fundamentów dla tego, jak ten program może wyglądać w przyszłości” – powiedziała Carr.

„Jestem bardzo, bardzo optymistyczna, że będzie to po prostu ogólne zwycięstwo dla obywateli Austin, miasta Austin oraz pacjentów.”